✦ TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el consultante declara haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones.

1. Horarios y disponibilidad

• Todos los servicios están sujetos a disponibilidad de agenda.

• En caso de diferencias de horario por ubicación geográfica, se tomará como referencia la hora del centro de México (Ciudad de México).

• Ningún servicio cuenta con un horario específico de realización o entrega, salvo las videollamadas previamente agendadas.

• Los horarios, fechas y tiempos estimados podrán modificarse por cuestiones operativas, energéticas, personales o imprevistos, incluso sin previo aviso.

• Algunos trabajos espirituales están sujetos a determinadas fases lunares. Durante la Luna Nueva no se realizan trabajos energéticos, por lo que algunos servicios podrán reprogramarse.

2. Reservaciones y pagos

• Para confirmar cualquier servicio es necesario realizar el pago correspondiente y enviar el comprobante.

• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD), según corresponda.

• Las comisiones bancarias, cargos por plataformas y diferencias cambiarias serán responsabilidad del consultante.

• El pago de un servicio no garantiza su realización inmediata.

• Las solicitudes urgentes estarán sujetas a disponibilidad y podrán generar un costo adicional.

3. Cancelaciones y reembolsos

• Como política general, los servicios contratados no admiten cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por desistimiento del consultante.

• En casos excepcionales en los que M de Magia no pueda proporcionar un servicio por algún imprevisto, podrá ofrecerse una reprogramación o, previo acuerdo con el consultante, un reembolso del 50%.

• Una vez iniciado o realizado un servicio, no procederá un reembolso por el simple hecho de que su interpretación o resultado no coincida con las expectativas personales del consultante.

4. Lecturas de tarot y consultas

• Las lecturas de tarot tienen un enfoque espiritual, simbólico, terapéutico y de autoconocimiento.

• Los mensajes e interpretaciones representan orientaciones y posibilidades altas, no predicciones absolutas ni garantías sobre acontecimientos futuros.

• Las lecturas urgentes tienen un costo adicional variable, determinado por la disponibilidad, extensión y complejidad de la solicitud.

• Las preguntas adicionales o modificaciones posteriores a la entrega de una lectura podrán generar cargos adicionales.

• Las videollamadas deberán realizarse en el horario acordado. Cualquier solicitud de cambio estará sujeta a disponibilidad.

5. Rituales y trabajos energéticos

• Todos los rituales se realizan desde los principios de la magia blanca, el respeto, la intención consciente y la responsabilidad espiritual.

• Los rituales son prácticas de carácter espiritual y simbólico. No se garantizan resultados específicos, inmediatos ni la modificación de la voluntad o decisiones de terceros.

• Los tiempos de realización pueden variar según la intención, el tipo de trabajo, la disponibilidad y las fases lunares.

• M de Magia se reserva el derecho de rechazar solicitudes que contradigan sus principios éticos o espirituales.

6. Entrega de servicios y seguimiento

• Las lecturas, fotografías, interpretaciones y demás materiales se entregarán a través del medio de comunicación previamente acordado.

• Los tiempos de entrega son estimados y podrán modificarse ante imprevistos.

• El seguimiento incluido en cada servicio será únicamente el especificado al momento de la contratación.

• Consultas adicionales, nuevas interpretaciones o solicitudes posteriores podrán considerarse servicios independientes.

7. Garantía y refuerzo energético

M de Magia ofrece una garantía de satisfacción de 45 días naturales posteriores a la realización del ritual o trabajo energético contratado.

Si durante este periodo el consultante considera que no ha percibido los resultados esperados, podrá solicitar un refuerzo energético sin costo adicional, sujeto a las siguientes condiciones:

• La garantía aplica únicamente a rituales y trabajos energéticos, no a lecturas de tarot ni consultas.

• Se otorgará un máximo de un refuerzo gratuito por servicio contratado.

• La solicitud deberá realizarse dentro de los 45 días naturales posteriores a la realización del ritual original.

• El refuerzo estará sujeto a disponibilidad de agenda, fases lunares y condiciones necesarias para su realización.

• La garantía consiste exclusivamente en la realización del refuerzo energético, sin prometer resultados específicos o inmediatos.

Importante: Los trabajos espirituales son prácticas simbólicas cuyos resultados no pueden garantizarse ni medirse objetivamente. Esta garantía representa nuestro compromiso de acompañamiento y satisfacción con el servicio, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. Responsabilidad del consultante

• El consultante es responsable de proporcionar información correcta y suficiente para la realización del servicio.

• Las decisiones tomadas después de una lectura, consulta o ritual son responsabilidad exclusiva de cada persona.

• Nuestros servicios no sustituyen la atención médica, psicológica, psiquiátrica, legal o financiera de profesionales acreditados.

• No se recomienda suspender tratamientos, medicamentos o procesos profesionales con base en una interpretación espiritual.

9. Confidencialidad y privacidad

• Toda la información personal compartida durante las consultas y servicios será tratada con respeto y confidencialidad, conforme al aviso de privacidad aplicable.

• No se publicarán nombres, conversaciones, fotografías ni testimonios identificables sin la autorización correspondiente.

• M de Magia podrá compartir contenido educativo o demostrativo de sus prácticas, siempre respetando la privacidad de sus consultantes.

10. Respeto y comunicación

• Se solicita mantener una comunicación respetuosa en todo momento.

• No se tolerarán amenazas, insultos, acoso ni conductas que vulneren la integridad de otras personas.

• M de Magia podrá suspender la atención ante conductas inapropiadas, respetando las obligaciones y derechos aplicables respecto de los servicios contratados.

11. Aceptación de términos

Al realizar el pago o confirmar la contratación de un servicio, el consultante reconoce haber tenido acceso a estos términos y condiciones y manifiesta su aceptación, sin que ello implique renuncia a los derechos que le correspondan como consumidor.

M DE MAGIA ✦

La magia acompaña, orienta y transforma desde la intención consciente. Cada persona es responsable de sus decisiones, procesos y caminos.